Politique de Remboursement

1. Garantie de Satisfaction

Chez Iron TV Max, nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité. Si vous rencontrez des problèmes techniques majeurs que notre équipe ne peut pas résoudre, vous êtes éligible à une demande de remboursement sous certaines conditions.

2. Délai de Rétractation

Vous disposez d'un délai de 7 jours après l'achat de votre abonnement premium pour demander un remboursement, à condition que le service n'ait pas été utilisé de manière abusive ou que le problème soit dû à une défaillance de nos serveurs.

3. Cas Non Remboursables

Le remboursement ne peut pas être accordé dans les cas suivants :

• Mauvaise connexion internet du côté de l'utilisateur.
• Incompatibilité de l'appareil de l'utilisateur (si non vérifiée avant l'achat).
• Après 7 jours suivant la date d'achat.
• Si les codes d'accès ont été partagés avec des tiers.

4. Processus de Remboursement

Pour toute demande, veuillez contacter notre support technique via WhatsApp ou par Email. Une fois approuvé, le remboursement sera traité sur la méthode de paiement originale sous 5 à 10 jours ouvrés.